1、 售后服务
在保证期内，如果出现如下情况之一即认为产品出现设计缺陷：
相似产品出现锚固件或连接件松开。
产品结构损坏。
在保证期内发现不符合规格要求或者达不到规定的功能要求。
公司在质保期内保证按最终用户的要求免费修理或更换因材料不合格或制造不合格而有缺陷的任何部件或产品（被更换的部件或产品仍按本条款处理），并赔偿最终用户方由于这些缺陷导致的额外费用或损失。在修理之后,将成因、补救措施、完成修理及恢复正常的时间和日期等报告给最终用户。
质保期内，公司应派出相关专业技术人员，每季度访问用户一次，指导最终用户对设备的正确使用，并对设备进行检查和维护，同时做好维护记录。
在质保期结束时,须由专业工程师和最终用户代表对整套设备进行另一次检查,任何缺陷必须由公司负责免费修理或更换。如有缺陷发生，质保期应相应延长，具体延长时间由双方协定。在修理完成之后，公司应将缺陷原因、修理内容、完成修理及恢复正常的时间和日期等报告给最终用户。

2 、产品的包装与储运
（1）、 产品的包装规范
产品采用的包装方式是基于对成品运输过程中的保护、装卸货物的方便、开箱验收的方便等综合因素考虑下设计的，具体如下：
面管、立柱、横杆、竖杆、配件及附件按构件不同分类进行包装，按照标准集装箱包装要求：底盘为木质托盘，承重3吨以上（包装时为了装卸方便不超过3吨），每个托盘上的货物进行整体打包，在包装外部显著的位置，注明每批产品制造商家的铭牌，铭牌中标明品牌、规格、型号、数量、产地、装卸货物说明、货物吊点标识、警示等，所有铭牌、使用指示、警告指示采用中文表示。

2、 产品的运输规范
泉州距机场、陆路运输十分便利，公司有长期协作的汽车承运单位，汽车运输具有快速、方便、灵活的优势，货物能够直达目的地，因此，采用汽车运输作为本次的主要运输方式。
运输过程中，向承运单位提出具体的产品运输保护注意事项，并进行经济责任挂钩，同时，对货物进行运输保险。

3、开箱及仓储规范
产品到达最终用户指定现场后，根据最终用户的要求，派专人参加到货签收，并作好签收记录。产品应符合下列要求：
开箱检查产品型号、规格等符合合同及设计要求，设备无损伤，附件、备件齐全。
产品的到货资料齐全。
按本章要求外观检查合格。
最终用户将拒收运抵现场的被损坏或有缺陷的或不符合要求的任何产品。在此情况下，公司将按最终用户要求尽快改善设备质量或调换设备以保证设备符合合同要求，由此引起的一切经济损失由公司负责。
备品备件、专用工具的仓储由最终用户负责。公司应负责在设备到货后的一周内，按最终用户要求将备品备件、专用工具等送至最终用户指定的地点。备品备件和专用工具储存年限应在包装上予以说明。对有特殊仓储要求的备件、附件、专用工具，卖方应提出仓储保管书面要求，在设备交付前三十天交给最终用户。